Merhaba sayın yetkililer, nasıl bir firma olduğunuzu bilmeden, araştırmadan arkadaşımın tavsiyesi üzerine bu Marcamarca firmasından talihsiz bir şekilde alıveriş yapmış oldum.
Gerçi sadece veriş yaptım benden para alınmasına rağmen hala ürünüm bana ulaşmadı. Neden gelmedi diyeceğim muhatap yok, telefondan arıyoruz telefonu 30 dakikada kimse açmaz mı? Ürünün satın almacısını arıyorum (fabrikasını) ürünler orada mı satılıyormuş, ilginç, bizim haberimiz bile yok deniyor. Şikayet sitelerini okuyorum keşke en baştan okusaydım. Eğer ürünler hakkında detaylı bilgi alamazsam bu işi inanılmaz derecede büyüteceğim. Saygılarımla.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Bu siteden güneş gözlülğü aldım, ortada gözlük de yok, telefon açıyorsun 30 dakika çalıyor açan da yok bakan da. Bu siteyi kesinlikle tavsiye etmiyorum.
aynı sorunu ben de yaşadım. 10 gün oldu aldığım ayakkabı yok, müşteri hizmetleri ise telefonu bile açmıyor. bu siteyi kullanmanızı tavsiye etmiyorum arkadaşlar.
Evet arkadaşlar, aynı şeyi bende yaptım, ilk defa araştırmadım ve ilk mağduriyetimi yaşadım, ödemesini yaptığımız ayakkabının gelmediğini ve telefonlara da bakan olmadığından cevap alamadık. Maalesef bu adamlara dur diyecek kimse yada kanun yok mu? Maliye bakanlığı çözer mi? Yanıltmaca yok mu?