03.11.2013 tarihinde marcamarca.com'dan 2 adet gömlek aldım. 2 gün sonra ürünler tarafıma ulaştı ancak bedenleri uymadığı için ürünleri söylemiş oldukları kurallara riayet ederek geri gönderdim.
Ürünleri iade aldıktan sonra 7 gün içinde beni arayacaklarını söylediler ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala ne arayan oldu, ne de soran oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp dakikalarca telefonda beklememe rağmen hiç bir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor. bir muhatap bulamıyorum. kimseye ulaşamıyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.