Marcamarca.com; 01.03.2014 tarihinde internetten sipariş verdiğim ve ödemesini anında kredi kartıyla yaptığım ürün hala gelmedi. İki defa mail yazdım, mailime cevap yazmadılar.
Defalarca telefon açtım müşteri hizmetlerine ancak bağlanmak için dakikalarca bekledim. En sonunda pes ettim her defasında.
Altı yıl Almanya'da görev yaptım belki 1000 tane ürün alıp sattım internetten, yanlışlık orada da oluyor fakat yazılan maile açılan telefona kesinlikle cevap veriliyor.
Yetkililere sesleniyorum, internet yasası çıkaracaksanız böylelerine karşı çıkartın.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.