3 nisan'da aldığım Ray-Ban marka güneş gözlüğümün sol cam kaplaması 2. gün düştü. İş yoğunluğumdan dolayı biraz gecikmeli de olsa 18 nisan'da firmaya "magrabi Bursa/zaferplaza" ulaştırdım. İlgililer camın kaplamasının düştüğünü ürünün birebir değişim işlemlerinin başlattıklarını söylediler. Buraya kadar her şey normal, bildiğimiz prosedür uygulanmakta fakat e-bay, Amazon gibi yurt dışı menşeri sitelerden alışveriş yaptığımızda bile maksimum 1 hafta içinde elime gelen ürünler olmakta iken cam parçası İtalya'dan nasıl 3 hafta olur da halen gelmez. Bilgi almak istediğimde aradığım yetkili bu olaylarda bekleme süremiz 1 hafta ile 8 hafta arası süre biçilmekte. Yani 400 tl verdim iyisi olsun dedim ama pişman oldum. Ray-Ban mı bir daha asla.
Okunma : 1642Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.