Lüks Bayburt Seyahat Engelli İndirimi Uygulamadı Bileti İptal Etti

19.07.2018 akşamı lüks bayburt seyahata ait 4446969'u aradım. 25.07.2018 Sultanbeyli-Köse 11:30'da 28 numarayı ayırttım. Engelli indirimli biletin kaç lira olduğunu sordum, yarın gündüz aramamı istedi. Gündüz aradım, telefondaki kişi, indirim yok dedi. Yönetmelik gereği %40 engelli indirimi yapmanız gerekiyor dedim. Kabul etmedi, aynı şeyleri tekrar etti. Durduk yerde benim rezervasyonumu iptal ettiğini söyledi. Rezervasyonumu iptal etmeyin, ben bilet alacağım, ama sizi de şikayet ederim dedim ama dinlemedi. İptal ettim, bende böyle bir yolcu yok dedi. "iletisim@luksbayburtseyahat.com" adresine e-posta gönderdim problemi çözmelerini istedim ama e-postama cevap bile vermediler. Karayolu taşıma yönetmeliği 36. m. 11. fıkra gereğince geçerli ücret tarifesi üzerinden %40 indirimli bilet vermeleri gerekiyor. İndirim yapmadıkları, rezervasyonumu iptal etmeyin dememe rağmen iptal ettikleri ve e-postama cevap vermedikleri için şikayetçiyim.

Okunma : 723

BENZER ŞİKAYETLER

• KAMİL KOÇ Seferi 1 Saat Erteledi Sonrada 1 Saat Bekletti 21 Nisan 2023 Elif A.
• KAMİL KOÇ Firması Yalan Söylüyor 21 Nisan 2023 Enes Y.
• Ats Turizm Seferin İptal Olduğunu Bildirmedi Yardımcı Olmadı 12 Nisan 2021 Tuğçe Y.
• Isparta Petrol Turizm Kalp Krizi Geçiren Hastayı Hastaneye Götürmedi 28 Mart 2021 Havva Nur Ç.
• Metro Turizm Hem Geç Vardı Hemde Şoför Tarafından Hakarete Uğradım 28 Mart 2021 Bayram B.
• Kamil Koç Bu Ne Sorumsuzluk Bu Ne Saçmalık 28 Mart 2021 Mergül Ç.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)