..ikinci olarak da bize yeniden ürün alın annenizin cildinde tekrar tepkime başlarsa o zaman ürünü iade alırız gibi saçma bir teklif sunuldu. Anneme bunu yapamam. Tahmin edersiniz ki alerji hemen öyle bir anda sonuç verebilen ve hemen tedavi olabilen bir hastalık değil tedavisi ve teşhisi zaman alabiliyor. Sizin gerek Ankara'da gerekse 1 yıldır yaşamakta olduğum yeni kentim Kastamonu olmak üzere sürekli müşterinizim, aldığım ürünlerle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Şimdi yaşadığım bu sorun karşısında böyle karşılanmak "geçmişe dönük doktor raporu istenmesi" ve "yeniden ürün alın eğer alerji olursa" şeklinde teklifler bana çok anlamsız ve itici geldi. Konunun araştırılması ve tarafıma menfi veya müspet bir şekilde dönünceye kadar sanırım mağazanıza uğramayacağım. Oysa kendime ayırdığım zamanlarda uğradığım mekandan uzak kalmak beni üzecek. En kısa sürede bana dönüş yapacağınızı umuyorum, saygılarımla.
Okunma : 1028Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.