Kurban Bayramı öncesinde, Ümraniye Buyaka avm Loft mağazası 70 tl'ye gömlek aldım. Eşim gömleği yıkadı ve ütülerken kolunda yırtık olduğunu farketti. Bayram tatilini ailemin yanında geçirmek için yola çıkacağım gün, mağazanıza giderek değiştirmek istedim. Önce benimle Burcu İ. Hanımefendi ilgilendi ve ürünü yıkadığımız için hemen değiştiremeyeceklerini, fabrikaya yollamaları gerektiğini söyledi. Kendisine ürünü değiştirmeden hiç bir yere ayrılmayacağımı, 8 günlük tatil için memlekete gideceğimi, bekleyemeyeceğimi söyledim. Burcu Hanım, Gülden I. Hanımefendiyi çağırdı. Gülden Hanım da mesaisi olmayan saatleri dışında yardımcı olduğunu belirterek değiştiremeyeceklerini, fabrikaya göndermeleri gerektiğini belirtti.
Okunma : 1652Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Malatya avm park mağazanızda 350 tl'lik alışveriş yaptım, aldığım pantolan renk degiştirdi, mağazaya getirdim garantiye gitti red geldi. büyük mağaza garantili sattığı ürünün arkasında durmadı. loft mağazasına yakıştıramadım, tüketici haklarına başvurdum ve mahkemeye verdim.
2 gün önce hediye olarak aldığım mont defolu çıktı, etiketi, değişim kartı ve faturası ürünün üzerinde mevcut ona rağmen giyilmiş, bu kullanıcı hatası diye cevap verdiler. Etiketi üzerinde mi giydik bu montu dediğimizde olabilir cevabı veren Ankara / Nata Vega avm loft mağazasıdır.