Antalya Özdilek içerisinde bulunan Loft mağazasından aldığım ürünü beden sorunu ile iade ettim. İade alındığına dair yazılı, kaşeli, imzalı yazı aldım. 25 gün oldu hala para iadesi yapmadılar ve hala mağaza genel müdürlüğüne müdürlük ise mağazaya yönlendiriyor. İade işlemini yapmamaya çalışıyorlar, zaman kazanmak için Loft markasının bu kadar sorunlu olduğu tahmin etmemiştim. Yasal haklarımı da kullanacağım, kesinlikle tüketici yasalarına uymayan bir firma olduğunu kanıtladı.
Okunma : 1323Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.