Aldığım kot pantolonun bacak kısmının arka tarafında ufak ufak noktalar oluştu. Mağazaya gittiğimizde üründe sorun olduğunu söyledik ve onlarda ürünü alıp fabrikaya göndereceklerinin söylediler. Buraya kadar güzel bundan sonraki süreçte ara ara mağazaya gittiğimizde hala bir netice olmadığını ve tam 45 gün sonra telefonla aradığımızda olumsuz cevap geldiğini söylediler ve mağaza çalışanlarının bu gerekçeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, neden olduğunu bilmiyorum. Pantolonun geri iadesini istedik iade yapamadılar, değişimde olmadı hala oyalama taktiği devrede. Şuanda bizim istediğimiz ürünün bize iadesi ve gerekli yerlere bu ürünün neden kaynaklandığını teyit etmek. Tüketici haklarına başvuracağım.
Okunma : 1132Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.