İyi günler, "iade işlemi" ve "cayma hakkımın" kullanılamıyor olması. Söz konusu şirketten sanal ortamdan satın aldığım ayakkabının iadesi kabul edilmedi. Yerine sadece ürün değişimi yapılabileceği söylendi. Değişimi kabul etmeyip, ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde "istediğim yere şikayet edebileceğim" söylendi. 20/05/2015 tarih saat:12:00/12:30 arası müşteri temsilcisi Ayşe hanım ile yapılan iki adet görüşme de kayıt altındadır.
Okunma : 1225Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.