Like tour aracılığı ile 1 nisan tarihinde Bodrum Gümbet Colossus Otel'e rezervasyon yaparak ödeme yaptım. Henüz bir haftalık sürecimi tamamlamadım iadesi için. Ancak şimdi Like Tour'u aradığımda bana erken rezervasyonlarda iade yapılmıyor, siz sigorta yapmamışsınız diyorlar. Bana iptal sigortası ister misiniz diye soran olmadı ki bu sigortaya yapayım. Şu an talebim bu iadenin yapılması erken rezervasyonda olsa tüketici haklarında bile 15 günlük iade süresi bulunmaktadır. Ayrıca satış temsilcisinin bana iptal sigortasını teklif etmemesi benim sorumluluğum değilidir. Ben şirketin işleyişini bilemem satış sorumlusu bilgilendirmekle görevlidir. Ben ücret kesintisi olmadan iptal işleminin yapılmasını talep etmekteyim.
Okunma : 1784Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Pazarlanan otel ile konaklanan otelin alakası yok, tavsiyem bu şirketten değil tatil, simit satsa simit almayin.