Lidyana.com Ürün Değişim ve İade Sorunu

27 Mayıs 2014 21:13 Birkan B.

Lidyana.com'dan almış olduğum ayakkabı 5 ay süre olmadan deforme olmuştur, ürünün değişimi için ulaştım ardından kargoladım kendilerine.2 iş günü olmadan arandım, incelenmiş ve kullanıcı hatasından kaynaklıymış. Bunun üzerine bu kanıya nasıl varıldığını sordum ve verdikleri cevap komik olmakla birlikte, müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini ortaya koymuştu aslında. Lidyana'nın cevap şöyleydi, sadece sol teki yırtılmış çünkü bu kullanıcı hatasından kaynaklı, çok şaşırdım. Üründe firma hatası olması için 2 tekinin de ayrı ayrı yırtılması mı gerekiyordu ? Reklamlarda boy boy ünlülere yer verileceğine, bu işin hakkını vermesinden yanayım Lidyana.com 'un. Paramızı sokakta bulmuyoruz.

Etiket : lidyana.com şikayetleri lidyana.com yorumları lidyana.com reklamlarda ünlüleri oynatacağınıza ayakkabıyı sağlam yapın lidyana.com reklamları lidyana.com ayakkabı kalitesi Okunma : 2557