Lidyana'dan vermiş olduğum sipariş yanlış ürün olarak geldi. Teslim almadan kargo firmasına geri verdim. Lidyana'da ezberlediğini papağan gibi tekrarlayan müşteri temsilcisi; ürünün firmaya geleceğini gelince ancak inceleneceğini stokta varsa 10 iş gününde gönderileceğini bildirdi. Benim ürün benim hiç bir kabahatim yokken gelirse 15 günde gelecek. Halbuki ben ürünü değişim istemedim yanlış gönderen onlar ceremesini çeken müşteri. Doğru firma ürün elinde ise beklemeden hemen yönlendirir. Bir kargo ile görüşmeye bakar.
Okunma : 1117Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.