21.10.2017 tarihinde bursa yetkili servis prosim elektroniğe tamir için verdiğim lg v10 cep telefonum kanuni süre 21 gün dolduktan sonra tamir edilemediğinden değişime yönlendirildi mesajı ile bilgilendirildim.16/11/2017 tarihinde değişime yönlendirilen cihaz 20.12.2017 tarihi itibarı ile hala değişimi gerçekleşmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda elimizde aynı cihazdan yok upgrade cihazı da yok isterseniz ücret iadesi yapabiliriz dendi. Ama hala ücret iadesi hakkında bilgi veren de yok. Müşteri hizmetleri bu tür şikayetlerden dolayı çok yoğunuz sıra size gelince aranacaksınız dedi. Lg gibi bir dünya devinin böyle bir müşeri memnuniyeti anlayışını esefle kınıyor bir an önce problemimin çözülmesini bekliyorum.
Okunma : 982Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.