09 eylül’de 47" lg tv aldım. 1.5 ay sonra tv'nin sol üst köşesinde 1.5 cm bir iz belirdi. Servis geldi ve dedikleri şu, bu darbeye bağlı bir sorun ve garantiye girmez. Onlara dilim döndüğünce evde küçük çocuk olmadığını, eşimle benim yeni aldığımız tv'ye darbe atmak gibi zevklerimiz olmadığını anlatmaya çalıştım ama nafile. Hüküm katiydı. Ben kesinlikle darbe filan olmadı diyorum, servis ise olmuş, olmalı diyor. Ve burada tüketicinin kaderi servisin iki dudağı arasında. Bu tv'lerin böyle bir sorunu sadece darbeye bağlı olarak yaşattıklarını gösteren kaç bilimsel çalışma var? Bunu kesinlikle nasıl biliyorsunuz? Neyse sorun değil bundan sonraki seminerlerimde bana anlatacağım yeni bir konu çıktı. Yazar&Kişisel Gelişim Danışmanı
Okunma : 2322Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
1 senedir kullanmış olduğum tv sadece geceleri 2 saat kullandığım tv'de ekran gitti ve servise yolladım cihazımı ve servis ekranın catladığını söyledi, 550 tl masrafı var, garanti dışı dediler ama insan bu kadar saf yerine konulmaz. tv'yi bırakın çatlağı cizik diye birşey yok, tv'nin darbe alması söz kunusu değil. işte müşterileri böyle mağdur ediyorlar, fabrika hatalarını tv değişimi yapmamak için tüketiciyi resmen saf yerine koydular bizi. servise arkadaşım bana catlak olan bir yeri, darbeli yeri göster dedik cevap tüketici hatası, yazıklar olsun.
Lg çamaşır makinesini 1 yıl önce almıştım ve kıyafetlerimizi delmeye başladı. Servis çağırdım, körük lastiğinden olabileceğini söylediler, yeni lastik sipariş verdiler ve daha sonra neye dayanarak karar verdiler bilemiyorum garanti kapsamında olmadığını söylediler, 90 lira istediler. Merkeze mail de attık ama hiç bir dönüş alamadık. Lg marka bir daha tövbe almam, kimseye de tavsiye etmem. Sorumsuz çalışanları oturtmuşlar telefon başına.
Merhaba, bana da ıslanmış dediler. Ben buna banyo mu yaptırdım, olsa olsa tükürüğüm deymiştir dedim. 410 tl masrafı varmış, garantiye almadılar. Bu da Lg'ye yakışmadı. Şuan iki parça ekranı, gelen misafirlere Lg'nin özelliklerini anlatıyorum, bir daha lg marka aman ha diyorum, tavsiye etmiyorum.
Sabahat Ö, isimli arkadaş da aynı benim gibi ekranın basit bir şekilde hasar görmesinden dertli, demek ki bir sıkıntı var, insanlar zar zor belli şartlar altında televizyon alıyor, mağdur etmek bukadar kolay olmamalı.