18.08.2015'te satın almış olduğum LG 65UF850V tv, paneldeki ışık sızmaları ve bulutlanma sebebiyle açtırmış olduğum servis kaydı inceleme sonucunda hatalı bulunmuş ve değiştirilmiştir. Değişim ürünündeki ışık sızdırma ve bulutlanma sorunu, ilk aldığım üründen daha fazla olmasına rağmen, 2. servis incelemesi sonucunda bu hatanın ürünün normal ozelliği olduğu ve değişime gerek olmadığı Lg servis tarafından belirtilmiştir. Ekli fotoğratta da gorebileceğiniz gibi sıfır almış olduğum bu urunun, "C Grade" kalitesinde olup daha az sorunlu bir onceki urunun hatalı bulunup değiştirilmesine rağmen, daha fazla sorunlu olan ürünün değiştirilmemesi Lg gibi bir markaya yakışmamaktadır. Hatasız ürünle değişim talep ediyorum.
Okunma : 1566Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Lg maalesef hiç bir ürünün ardında durmaz. Tüketici mahkemesine gidecek vaktim olmadığı için cızırtı gelen sıfır led tv'yi kullanmaya mahkum olmuştum. Vaktiniz varsa ayıplı ürün yasası ortada mahkemeden yada tüketici hakem heyetinden bilir kişi talep ederek değişim yapabilir yada paranızı alabilirsiniz.