Merhaba, 49LB620V model tv'miz Ağustos ayı içerisinde ekran arızası nedeni ile Lg Evser teknik servise teslim edildi. Bir hafta sonra gelen tv'de aynı hata devam etmesi üzerine tekrar Lg Evser teknik servisine teslim edildi. Servisle 2 hafta sonra görüşmemizde (6 Eylül 2016) Lg merkezden parça beklediklerini ve parçanın Kurban Bayramından sonra geleceğini bildirdiler. Bir aydan fazla tv'nin teknik serviste kalması bana çok doğru gelmemektedir. Özellikle tv gibi teknik servis süresinin çok kısa olması gereken bir üründe bir ay parça nedeni ile bekletilmek anlayabileceğim bir şey değil. Ayrıca Lg Evser servisin arıza tamirinin uzaması ile ilgili müşteriyi bilgilendirmemesi de ayrı bir sorun. Lg markası basit teknik servis hataları nedeni ile zarar görmektedir. Lg teknik servis mağdurlarının benim gibi ikinci kez Lg ürününü tercih etmeyecekleri kesindir.
Okunma : 1058Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.