Bir defa bayiniz berbat. Adana Aytaç ayazseven elekt. ile sürekli muhatap olmak zorundayım ancak bilgi, ilgi alaka yok, yönlendirme yok. 3 ay önce aldığım tv 02.09.2016 servise (kendi kendine kapanıp açılma sorunu nedeniyle) teslim ettim. Bugün 16.09.2016 olmasına rağmen servis istenen parça hakkında bilgisi olmadığını söyledi, müşteri hiz. aradığım zaman da istenilen parçanın eylül ayı sonunda depoya gireceği söylendi. Bunu adana'da yetkili bayi olduğunu sanan Aytaç ayazseven elekt.'in bilmemesi kabul edilemez. 07.09.2016 müşteri hiz. aradığım zaman da servisin ürün kodunu girmediklerini o nedenle ürün hakkında bilgi veremeyeceklerini müşteri temsilcisi lletti. Yetkili servisten şikayetçiyim. 2.konu olarakda tüketici hakları yönetmeliğine göre 10 gün içinde teslim edilemeyen mallar için benzer özelleiklere sahip başka bir ürün tahsis etmek zorundadır.
Okunma : 1161Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.