LG; Lg 42LB652V tv 1 Ağustos 2017 arızalandı ve yetkili serviste led lamba değişimi gerçekleştirildi. Bugün aynı arızayı tekrar yaptı. Görüştüğüm yetkili servis takılan parçanın garantisinin 6 ay olduğunu söyledi. Çağrı merkezini arayarak daha henüz bir yıl geçmemiş 9.5 ay geçmiş parça için onarım talebinde bulundum. Çağrı merkezinde görüştüğüm bayan son derece nezaketsiz ve sert bir tavırla 6 ayı geçen onarımlardan ücret alındığını söyledi. Bu durumda lg firmasına nasıl güvenebileceğimizi her 6 ayda bir parçamı değiştirmek zorunda olduğumuzu ve bir çok ürünümün aslında lg olduğunu ilettim de yine aynı nezaketsiz tavırla karşılaştım. Bir çok güvenilir firmada olduğu gibi takılan parçanın aslında garantisinin bir yıl olması gerekir. Bu durumu lg firmasına yakıştıramadım.
Okunma : 1021Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.