Lg Servis Mikrodalga Fırın Kurulumu Yapmıyor

12 Ekim 2015 21:43 Ali H. Denizli

Dün ms2042d mikrodalga fırın aldım. Kurulumu için müş. hiz. aradım kurmuyoruz, kendiniz kurun dendi. Ürün tanıtımı ve kullanılması için servis talep ettim göndermiyoruz ücretli dendi. Biz de ürünü temizlerken içinde sağ tarafta olan kartonu attık. Bugün denizli servisini aradım araştıralım dendi. Ne olduğunu, neye yaradığını bilmiyor. Sonra internet'ten araştırtım kenwood ve arçelik'in sitelerinde işe yaradığını okudum. Enerji üreten cihaza su sıçramasını engelliyormuş. Sizin bu koyduğunuz bildiğiniz kağıt ve vidalı değil tırnaklara geçirilmiş. Diğer firmalarda bildiğin plastik gibi plak ve vidalı. Bu firmalar ürün broşüründe belirtmiş. Sizin broşürde hiç bir bilgi yok.

Okunma : 1128

TAKİBE AL
DESTEKLE - 0

YORUM YAP - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

12 Ekim 2015 21:45:21

Şimdi müşteri hizmetlerini aradım. Birileriyle görüşüldü. Parçaymış o, kullanıcı hatası, ücretli dendi. Ücreti sordum bilmiyor servise sorun diyor. Servis parçayı bilmiyor ne işe yaradığını bilmiyor. Ücreti nerden bilecek. Servis yollamadınız, broşürde belirtmemişsiniz nasıl kullanıcı hatası oluyor anlamadım. Evime ilk defa lg marka almıştım 1-2 günde fiyaskoyla karşılaştım. Ürününüze sahip çıkın. Broşürünüzü düzgün hazırlayın. Belki 5 tl'lik bir parça için müşteri memnuniyetini kaybedip ömür boyu müşteriden olmayın. Böyle davranırsanız bu aldığım ilk ve son lg olur.