Televizyonumun ekranı darbe almadan içten çatladı, sorunu 13.10.2014'te kendilerine ilettim, ihtarname çektim. Hakem heyetine ilettim ve bugüne kadar Lg tarafından hiç aranmadım. Tv darbe almadığı, koruma panelinde toz dahi olmadığı halde iç panelden çatladı ve tv'de dıştan darbe olmadığını Lg teknik servisi raporladı, tv'yi istemememe rağmen bir şey olmaz diyerek servislerine götürüp izlenemez hale getirdiler. Önceki ve sonraki resimleri mevcuttur hala herhangi bir işlem yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp bana neden dönüş yapmıyorsunuz dediğimde aldığım cevap, bizi şikayet etmişsiniz biz sizi neden arayalım beyefendi şeklinde yakışmayan bir tavırdı. Ürünüm için acilen iade veya değişim talep ediyorum.
Okunma : 1198Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.