2015 Kasım'dan bugüne 7 defa aynı arızadan dolayı göndermiş olduğum telefona LG Perpa servis yetkisiz işlem deyip ücret istiyor. En son lg perpa serviste servis no:009** forma dayanarak anakartın değiştiğini belirtmişler. Ancak telefonun bana teslim edildiği gün test etme sonucunda cihaz probleminin aynı şekilde devam ettiğini lg genel merkeze ilettim. Genel merkez Perpa servise bizzat arızaları söylememi istedi. Teslim edildiği günden sonraki ptesi günü perpa servise götürdüm tek tek izah ettim. Elden teslim edilen ürünler tekrar sevise gelerek almam gerektiğini söyleyince. Gelemeyeceğimi ve kargo yapmamı önerdiler. Sonuç olarak tüm arızalarını oradaki yetkiliye belirtikden sonra tekrar servise yolladım. Bugün beni aradılar yetkisiz işlem var, ücreti var diyorlar. Benim sorunum çözülmemiş ve garantili ürüne neden ücret vererek yetkisiz servise göndereyim.
Okunma : 889Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.