Lg; Merhaba; garanti kapsamındaki Lg P880 cep telefonumu 08.01.2014 tarihinde ikinci kez arızasından dolayı servise gönderdim. Ancak 1 hafta sonra durumunu öğrenmek için aradığımda daha yeni incelemeye aldıklarını öğrendim. Bir çok kez 02122726543'ten Mecidiyeköy'deki servisi ve 02124446543'ten çağrı merkezini işlem durumunu öğrenmek için aradığımda sonuç alamadım. Ne zaman işlemler biter, maksimum ne kadar sürer gibi sorularıma tarih veremeyiz, yarın tekrar arayın gibi cevaplar aldım. Dün son olarak telefonumun yedek parça gelmemesi nedeni ile değiikilğine karar verdiklerini, telefonuma eş değer farklı bir model ile değiştireceklerini öğrendim. D682 model ile değiştireceklerini öğrendiğimde ve bu modelin özelliklerini kontrol ettiğimde itiraz ettim. Çünkü benim telefonumun hiç bir özelliği ile eş değer değil. Çok daha düşük özelliklere sahip.
Okunma : 2350Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.