31.10.2016'da ana kart yanmasından dolayı telefonumu lg servise bıraktım ana kart değişti. 29.12.2016'da ise ekranda hayalet görüntü çıktı ve tekrardan servise bıraktım telefonun ekranı değişti. Bunun üzerine 23.01.2017 akşamı telefonda tekrardan aynı sorun oldu ve 24.01.2017'de servise bıraktım değişim istendi. 08.02.2017 tarihi oldu hala herhangi bir gelişme yok ve telefonun ne zaman elime ulaşacağı bilgisi de yok! Yerine kullanmak için telefon istiyorum "ellerinde olmadığı söylenip gelen merkezi arayın" diyorlar genel merkez de aynı cevabı veriyor. Ellerinde telefon olmadığını ve beklememi söylüyor. Servis formunun arkasında yazan 10 iş günü içerisinde tlf yapılmazsa yerine aynı düzeyde kullanmalık maddesinin hiçbir hükmü olmadığı ortaya çıkıyor ve lg markası müşteri mağduriyetinden başka hiçbir şey değil, defalarca aramam ve e-mail atmama rağmen hiçbir aksiyon almıyor.
Okunma : 869Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.