24.06.2016 tarihinde lg mecidiyeköy vintek yetkili servisine teslim ettiğim ve garanti süresi henüz dolmamış olan kronik kasa çatlağı bulunan G3 cihazımın servis sitesinden sorgulattığımda garanti dışı bırakıldığını gördüm. Üstelik cihazın daha önce 2 kere kasa çatlağı nedeniyle kasası değişmişti. Artık 3. çatlakta değişim için servise vermek zorunda kaldım ancak bir anda durup dururken cihaz garanti kapsamından çıkarıldı. Değişim ve iadelerin önüne geçmek için böyle bir yol izlendiğini tahmin etmekteyim. Derhal cihazımın garanti kapsamına alıp gereğinin yapılmasını aksi halde Tüketici Hakem Heyetine ayıplı mal sattığınızdan ötürü iade için talepte bulunacağımı hatırlatırım.
Okunma : 1131Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.