Evet arkadaşlar resimde de gördüğünüz gibi Nisan 27'de servise verdiğim tlf 'değişim' kararı çıktı ama hala stok bekliyoruz, bugün servis süresinin 42.iş günüydü. Lg kullanmanızı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yenisini verecekleri telefonu geçtim, müşteri hizmetleri de oldukça kötü. 'Elinizde telefon yoksa para iadesi ya da farklı bir model vermeniz gerekmiyor mu' diyorum 'hayır öyle bir şey söz konusu değil' diye cevap alıyorum, bunu da geçiyorum suratıma telefon da kapatıldı, müşteri hizmetlerinden bir çalışan tarafından azarlandım da. Lg konusunda şikayetlerim bitecek gibi değil, böyle kötü bir marka olduğunu hiç bilmezdim. O kadar çaresiz kaldım ki lg kore'ye bile şikayet yazdım ama nafile. Hayır tüketici haklarına gideceğim Hakem Heyeti benden 'telefonun değişim kararına dair belge olması lazım' diyor, onu istiyorum onu da göndermiyor. Gördüğünüz gibi durum vahim.
Okunma : 1054Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.