Vatan Bilgisayar'dan Lenovo y500 notebook aldım garanti süresi bitmeden bozuldu. Servis tamirinin mümkün olmadığını iade yada muadil ürün talebinde bulunabileceğini söyledi. Talep ettiğim ürünün yasal hakkım olmasına rağmen, fiyat farkının yüksek olduğu belirterek talebim reddedildi. Tüketici hakları kanununa göre bana aynı cihazı yada cihaz üretimden kalktıysa bir üst modelini vermek durumundalar. Ancak inkar yoluna gidiyorlar, 2 aydır bilgisayarım yok. Lenovo tarafından mağdur edildim.
Okunma : 1267Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.