Lenovo; 12 Ağst 2015'te işlemci ve bataryasında çözümü mümkün olmayan sorunlar olan laptopumu (Lenovo Z510) garantiye göndermesi için satın aldığım yere verdim. Onlar da 17 ağst 2015'te garantiye gönderdi. Bugün 22 eylül 2015 ve bilgisayarım hala elimde değil. Bilgisayarımın değiştirileceği söyleniyor ama her aradığımda geçici cevaplar veriliyor. Lenovo müşteri hizmetleri, müşteriyi aydınlatıp içini rahatlatan bir sistem asla değil. Bilgisayarım tam 37 gündür garantide arkadaşlar ve önümüz kurban bayramı olduğu için en az bir 7 gün daha bilgisayarım olmayacak. Bu süreçte bir çok işim aksadı ve bir çok kez zor durumda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Okunma : 1256Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.