04.02.2016 garantisi devam etmekte olan Lenovo y50 dizüstü bilgisayarımı klavyesinin düzgün çalışmaması nedeniyle teknik servisine gönderdim. 05.02.2014 bana ulaşıp cihazıma ait 524 lira hasar kaydı bilgilendirmesinde bulunuldu ve sadece klavyesinin değişmesini istememe rağmen kasanın da prosedür gereği değişmesi gerektiğini, ondan bu kadar fiyata yansıdığı, paranın ödenmediği takdirde cihazın tarafıma hiçbir onarım yapılmaksızın geri gönderileceği belirtildi. Bundan dolayıdır ki ben de geri istedim. Gereksiz yere parça değişimi garanti kapsamındaki ürüne fahiş fiyat talebinden dolayı şikayetçiyim.
Okunma : 1069Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.