Lenovo z560 model laptop'um arızalandı ve teknik servise gönderdim. garantisi bitmişti. teknik servis arızayı tespit edememiş ve arızanın tekrardan devam etmesi halinde geri gönderilmesini söylemiştir. Geldiği gün arıza tekrarlamaya devam etti ve ben de geri gönderdim. sorun anakartımda imiş ve yenisinin takılması gerekiyormuş. Bunun için benden talep edilen fiyat 771 tl dir. bir anakart bu kadar pahalı olabilir mi? bunun üzerine ben tamir edilmeden geri gonderilmesini istedim fakat bu sefer benden arıza tespit ücreti istenmiştir. Durumu izah etmeme rağmen benden ücret istenmiştir. 58 tl arıza tespit ücretini ödememe ve üzerinden 1.5 hafta geçmesine rağmen halen laptop'um geri gönderilmedi.
Okunma : 2035Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.