Lenovo bilgisayarımız ekran kararma sorunu ile İstanbul'da bulunan ve tek yetkili servise defalarca gidip gelmesine rağmen bir çözüm bulunamamış olup, ayrıca hiçbir kırığı döküğü olmayan bilgisayarımızı kırılmış olarak geri gönderdiler. Bununla birlikte lcd değişimi yapıldı denildiği halde takılan ekran orijinal değildi. Müşteri temsilcilerine derdimizi anlatmaya çalışırken kendilerinden çok çirkin üsluplarla karşılık gördük. Sorunumuz halen devam etmekte olup şikayet yazımız ve gönderi evrağımız ekte tarafınıza sunulmuştur.
Okunma : 1348Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Göndermiş olduğuınuz ürünümde sorunlar hayla devam ediyor ve bu da 3.gönderişim oldu hala birsonuca varamadınız. Ben bu ürünün değişimini istiyorum, lütfen beni bilgilendirin dememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve ilgilenmiyorlar. Benim de defalarca hdd ve anakartı değiştirdik dediler ve hala aynı sorun var.