Garantisi dolmamış olan Lenovo bilgisayarımı bir köşesini çarpmış olduğum için garantiye gönderdim, sol köşesinde küçük bir parça kırılmıştı. Lenovo aldıklarında iki tarafında da kırık olduğunu söylediler. Tamir işlmemlerini kabul ettiğimde yeni oluşan hasarı da kabul etmiş olduğum için kabul etmedim. Hasarın taşıma esnasında olabileceğini söylediler fakat kutunun dışında bir hasar yok, bu sefer de paketlemeden kaynaklanan bir hata olabileceğini söylediler, ben bilgisayarımı patpatlarla sararak darbe almayacak şekilde paketledim hem paketlememde bir hata olsa yine kutunun dışında bir çarpma-vurma izi olması gerekirdi ama kutu sağlam. Lenovo hasarı kabul etmiyor.
Okunma : 823Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.