Şanlıurfa urfacity mağazasından hediye olarak kız kardeşime bir etek aldım. Eve geldiğimde ürün kardeşime bir beden büyük geldi ve eteğin kemeri üzerinde yoktu.
İlgili ürünü Şanlıurfa Atatürk bulvarı mağazasında değiştirmek istediğimde kemeri olmadığı için geri almadılar. Şubenin hatasını neden müşteri çekiyor. Beni satın aldığım mağazaya yöneltiler, satın aldığım şubede sıkıntımı dile getirdim fişi ve ürünü kasiyere teslim ettim. Ürünü ve fişi birlikte alan kasiyer bana bilgi iletmek için geri geldiğinde fişinizde yok diyerek beni tamammen haksız çıkarmıştır. Nasıl olur dediğimde mağaza içinde düşmüştür, çöpleri kontrol edebilirsiniz diye bana karşılık verdi.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.