Lc Waikiki Kasiyer Çok Kaba Davranıyor

25 Ocak 2020 12:42 Funda Y. Adana

Adana optimum lcwaikiki'den 23.01.2020 kızım için çoraplı şort takım aldım. Şort olmayınca mağazaya 24.01.2020 akşam 16-17 civarı değişim için gittim. Çorabı paktinden açtığım için yanımda getirmedim. Şortun daha etiketi bile kopmamıştı. Kasiyer Aytaç E'ye şortun olmadığını çorabı açtığım için getirmediğimi değişim yapacağım şortun çorabını iade verdiğim şorta ekleyip işlem yapabilir misin talebime herkesin içerisinde bağırarak; ben değişim yapamam cevabını verip arkasını dönmüştür. Kendisine daha etiketi bile kopmamış ürün için nasıl bu şekilde cevap verdiğini sorduğumda gidin yöneticimle konuşun cevabını aldım. Yaklaşık 10 dk. yönetici bekledim. Gelen yönetici fişimi bile kontrol etmeyen ve müşteriye bağıran personeline hak verip değişim işlemimi gerçekleştirdi. Yani yönetici bile müşterinin önce ne istediğini anlamaya çalışmadı. Müşteriniz nasılsa çok diye, memnun olmayan müşteri galiba umurunuzda değil.

Okunma : 3726