26 mayıs günü Akbatı Lacoste mağazasından aldığım t-shirt'ü eve getirdiğim anda yıkama şartlarına uygun olarak yıkadım. Küçüldüğünü görünce 30 mayıs günü değişim için mağazaya geri verdim. Lac211** kayıt numarası ile 16 haziranda değişim yapılmayacağını bildiren bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlattığımda ikinci kontrol olacağını ilettiler. 27 haziranda gelen ikinci mesajda da diğeri gibi değişim olmayacağı iletildi.
Gardrp'umun %90'ı bu markanın ürünleri ile dolu. Firmanın kullanım şartlarına uygun kullandığım bir günlük ürünün değişimini bu ortamdan olmasa bile tüketici mahkemesi yoluyla sağlamak için gerekeni mutlaka yapacağım ve bir daha kesinlikle bu markanın ürünlerini almayacağım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.