Geçen yaz Lacoste mağazasından aldığım deniz şortunun rengi tonlarca açıldı, arka ve ağ kısmın dikişlerinde patlama oldu. Aldığım ürün bu hale gelince tüketici olarak merkezine şikâyetimi dile getirerek, şortu teslim ettim beni hatalı buldular ve değiştirme kararım red geldi. Bizler bu ürünlere ciddi bedel ödeyerek alıyoruz renk atması nasıl bizlerin kullanım hatası kaynaklı olabiliyor veyahut dikiş patlaması. Biz niçin bu kadar ciddi para ödeyerek bu mağazalardan alışveriş yapıyoruz, kalitesi için değil mi? Peki bu işin kalitesi nerede? İş satana kadar mı oldu? Açıkçası Lacoste kurumuna hiç yakıştıramadım, alışveriş neden yapayım ki artık para kolay kazanılmıyor.
Okunma : 1387Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.