Temmuz ayında Bursa Lacoste mağazasından 198 tl tshirt aldım. Yaklaşık 1 ay sonra, henüz yıkanmadan tshirt çok fazla iplik atması delinme oldu. Aldığım mağazadan ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonrası ürün hatası olduğu söylendi. 1 - 1.5 aylık görüşmeler neticesi bu tshirt yerine aynı model yeni tshirtle değişim yapıldı. 2 ay kadar sonra aynı problem, daha küçük boyutta bu yeni aldığım tshirtle yine oldu. Sadece 2 defa yıkanmış için bu defa, 2 ay gibi bir sürede kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ürün şu an mağazada olmasına rağmen, üründe kullanma, yıkama hatası vardır, 2 gün sonra mağazadan alın diye mesaj geldi. Pazardan bir ürün alsaydım bu kadar problem yaşamayacaktım.
Okunma : 1358Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.