28.11.2014 tarihinde Konya Boyner Mağazasından almış olduğum Lacoste marka ayakkabının 20 gün gibi kısa bir süre içerisinde renk atması, kenarlarından ayak terlemesiyle dışarıya çıkan beyaz leke, deride uzun süredir giyiliyormuş gibi deforme olması sebebiyle 19.12.2014 tarihinde incelenmek üzere mağaza tarafından gönderilen ürünün 10.01.2015 tarihinde hatasız red cevabı ile bilgi gelmiştir. Oysa ki Lacoste markasına güvenerek alan bir müşteri olarak böyle bir cevap karşısında son derece güvenimi sarsmış oldunuz. Uzun süredir Lacoste müşterisi olarak hiç sorun yaşamadım. Bu kadar kısa bir sürede böyle sorunla karşılaşmak beni red cevabıyla ürüne olan güvenimi tamamen yıktı. Ürünümün incelenerek iade işleminin yapılmasını rica ederim.
Okunma : 1152Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.