21.05.2014 tarihinde Ykm'den Lacoste marka bez ayakkabı aldım. Yaklaşık 1 ay sonra sağ tekinin ucunda bez kısmında deforme olmalar başladı. Biraz daha zaman geçtikçe bariz bir şekilde açılma yoluna doğru gidiyordu. Sol tekte de deformeler oluşunca garantiye göndermeye karar verdim. Eylül ayının 3. haftası içinde garantiye gönderdim ve danışmadaki bayan bu seri Lacoste'lar bir kaç tane daha gönderildiğini ve cevap beklediklerini söyledi. Bende genel bir sıkıntı olduğunu düşündüm. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra aradım ve hiçbir açıklama yapılmadan red cevabını aldığım söylendi. Markasına güvenip uzun süre kullanma düşüncesiyle aldığım ayakkabı tam bir fiyaskoyla sonuçlandı. Ayakkabımın iadesini talep ediyorum.
Okunma : 1263Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.