1.1.2014 tarihinde Lacoste akbatı mağazasından bir bot satın aldım. Şubat ayı sonlarına doğru botun burnu açıldı. Hiçbir şekilde darbe, vurma, vs olmamasına rağmen kullanılan kalitesiz yapıştırma tekniği nedeni ile burun kısmı kendiliğinden açıldı.
Satın aldığım mağazaya götürdüm, onlar da inceleme için merkezlerine gönderdiler. Lacoste bu problemin benim hatamdan kaynaklandığını ileri sürerek botu bana iade etti. Eren Holding'in call center'ını arayarak itiraz ettim. Botu tekrar incelemeye aldılar ancak sonuç yine olumsuz çıktı.
Ben Lacoste'un bu cevabını kesinlikle kabul etmiyorum. Doğru dürüst bir inceleme bile yaptıklarına inanmıyorum. Kendi hatalarının, kullandıkları kötü yapıştırıcının bedelini bana ödettiler.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.