Kvk Telefon 6 Defa Servise Gitti Değişim Yapmıyorlar

27 Aralık 2014 10:34 Zeki A. İstanbul

Teknosa Şişli Cevahir mağazasından 28/10/2013'de Blackberry z10 aldım. Aldıktan bir kaç ay sonra ısınmaya, uygulamaları açılmamaya başladı, kendi kendine donuyor, reset atıyordu. Servise verdim, önce pilini değiştirdiler. Genel bakım yapıp güncel yazılım yüklediler. Düzeldi sandım yanılmışım. Bir süre geçti yine aynı hatayı verdi. Sonrasında toplam 6 defa servise yolladım, hata bir türlü düzelmiyor ve serviste telefonumu çizdiler. Birde bu telefonu ben kullanamadım. Teknosa yedek tel. de vermedi. 1 yılın 3 ayı serviste kaldı, iadesini istedim. Servis raporuyla değiştirebiliriz diyorlar. Fakat Kvk Teknosa'nın itibarıyla oynayıp hatayı düzeltmemekte ve iadesini vermemekte ısrar ediyor.