Sayın Yetkili, 13.06.2015'te ana kart arızasından dolayı kvk teknik servise verdiğim Turkcell Maxi IQ Tablet cihazımın halen arızası giderilip tarafıma teslim edilmedi. Söz konusu servisin cihaz takip sayfasında sorguladığımda "yurtdışında parça beklenilmektedir" ifadesi belirtilmektedir. Cihazımın daha ne kadar serviste bekleyeceği belirsizliğini korurken, servis süresi bu kadar uzun sürmesine rağmen yedek cihaz hizmeti verilmediği gibi garanti kapsamında olan cihazımın yerine başka bir cihaz da verilmemektedir. İlgili firmadan şikayetçi olup, sorunun çözümü için yardımcı olmanızı bekliyorum. İyi çalışmalar.
Okunma : 1257Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.