Merhabalar, yurt dışından Samsung S6 Edge + cihazı aldım. Türkiye'de kullanmak için tüm gerekli işlemleri yaptırdım fakat cihaz son 1 hafta içinde arızalandı. Bunun üzerine kordonboyu mh Ankara Cad. No:67 Kartal İstanbul samsung kvk yetkili servisine giderek cihazın sorununu anlattım. Garantisi halen devam ettiği halde servis tarafından yurtdışı cihazı olduğundan cihazı yapamayacaklarını ve ücretli bile olsa herhangi bir işlem yapamayacakalarını söylediler. Gerekenin yapılmasını yetkili kişilere bu konuyu ciddiye almalarını önemle rica ediyorum. En kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Okunma : 865Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.