Kvk Servis Umursamazlığı ve İlgisizliği

20 Temmuz 2017 21:34 Fatih Ş. Konya

Kvk 20 iş günü olmasına rağmen dönüş olmadı. 23.06.2017 servis girişi olan tlf 17.07.2017 (garanti süresi 20 iş günü) dönüş olmadı. 20 günden sonra bayan aradı ve benim telefonumun parçasının olmadığını ve telefonumun ana kartının çift hatlı bir parça ile degişmesi için onayı için aradı. Onay vermedim ben de. Benim telefonuma uyduruk bir çift hatlı telefonun ana kartını takacaklarmış yani. Madem parçası yoksa yeni bir telefon vermesi gerekmez mi Kvk .Normal şartlarda garanti ne işe yarıyor. Mail attım cevap gelmedi. Bir müşteri hizmetleri hattı var 11820 diye, bu numara tam bir soygun gibi. Dakika ücreti o kadar yüksek. Yani Kvk'ya ulaşmak mümkün olmadığı gibi servis de yeterli değil.

Okunma : 814