Merhaba 03.06.2014 tarihinde İzmir kvk servisinize zte grand x black marka cep telefonumu arızası sebebiyle teslim ettim. 1 hafta önce İzmir kvk servisinize uğradım. Servisiniz bana telefonun ana kart arızası yaptığını ve zte firması genel bir arıza olduğu için para iadesi yaptığını söyledi. Fakat 50 gün geçmesine rağmen halen ne arıza giderildi ne de telefonla arayan oldu. Bu durum karşısında artık anlayışımı kaybetmiş durumdayım. Kvk firmasına mail attım cevap dönüşü olmadı.
Okunma : 1125Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.