Kvk Samsung S7 Edge Cep Telefonu Garanti Sorunu

23 Nisan 2017 17:42 Fatih Mehmet A. İstanbul

31.03.2016 satın almış olduğum Samsung S7 Edge tlf ekranında ekran yansımaları ve pembe çizgiler çıktığı için Kvk garantili telefonumu Kartal kvk Teknik Servisine götürüp telefonumu ekrandaki sorunlar için teslim ettim. Kartal kvk Teknik servisindeki bir görevli ekrandaki sorunun telefonu çok kullanmaktan kaynaklandığını. Bu sorunun Samsung S7 edge kullanıcılarının devamlı ve çok fazla başına geldiğini, garanti kapsamında bile olsa ekranın değişmeyeceğini, eğer ekran değişirse Samsung şirketinin onlara değişecek ekranın faturasını keseceğini ve paranın kvk şirketinden çıkacağını, ekranın 1.150 tl civarında ve pahalı olduğunu söylediler. Ben bu telefonu alırken kvk garantili aldım ve telefonumda herhangi bir kullanıcı hatası vuruk kırık çizik yok. Lütfen gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini garantili telefonumun ekranının tamir edilmesi veya yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

Okunma : 1053