Turkcell sarı puanlarım ile almış olduğum Htc desire cep telefonum daha 15 gün kullanmadan bozuldu. Kontrol için Kvk Teknik Servis merkezine götürdüğümde kullanıcı hatası olması nedeniyle tamir ücreti ödemem istenmiştir. Ücret ödemeden telefonu teslim alamayacağım için tamir bedeli ödenmiştir. Kullanıcı kaynaklı hata olmayıp ödemiş olduğum paranın iadesini ve telefonun değiştirilmesini istiyorum.
Okunma : 1270Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.