Kvk iPhone 6S Yetkisiz Müdahale Yalanı

26 Şubat 2018 14:40 Hasan G. Ankara

01/04/2016 Turkcell'den iphone 6S aldım ve ''kasko'' yaptırdım. Tlf zil sesi kısma tuşu bozuldu, zaman zaman donmalar oluyordu ve pil ömrü %60'larda iken bir anda ciddi oranda azalıyordu. Bu şikayetler ile aldığım yere götürdüm, bana bu şikayetler doğrultusunda tlf büyük ihtimalle değiştirileceğini ve kısa sürede bana dönüleceği bilgisini verdiler. 180** form numarası ile kvk'da işlem gören telefonum için apple servisi tarafından yetkisiz müdahale tespit edilmiş olduğu bilgisi verildi ve yüksek takas ile 2446 tl karşılığında telefonun yenileneceği söylendi. Telefonumun 2 yıllık garantisi var ve ben ekstra para verip kasko yaptırdım. Garantisi ve kaskosu varken başka bir yerde müdahale yaptırmam akla ziyan durumdur ve yalandır, iftiradır. Şahsıma bu iftirayı atan kvk ve apple servisinden tüm hukuksal haklarımı kullanıp şikayetçi olacağım.

Okunma : 1219