23/10/2014 tarihinde turkcell T50 marka cep telefonu aldım. Telefonun sadece kamerası açılmadığı için garanti kapsamında 23/06/2015 servise gönderdim. Garantide yer alan 21 iş günü geçince ürünün bir üst model ile değişimini talep eden bir dilekçe gönderdim fakat olumlu olumsuz hiç bir cevap alamadım. 30 iş gününde tekrar postane yoluyla dilekçe gönderdim fakat halen parça beklendiğini söylüyorlar. Aylardır mağdurum garantide yer alan hiç bir hakkımı kullanamadım bir daha bırak telefon almayı turkcell'in kapısından dahi geçmem.
Okunma : 1168Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Kvk böyle bır fırma, ben suan aynı sorunu yasıyorum.