Turkcell faturalı hat üzerinden Gaziantep'te general mobile gm 5 plus telefon aldım ve çarpma kırılma sıvı teması vb. durumlarda kullanabileceğim bir hediye kasko paketi önerildi. Hediye diye önerilmesine rağmen 172 tl ücret ödedim ve telefon hasar gördüğünde onarım ücretinin %30'unu ödeyecegimiz bilgisi verildi. Telefon 4. ayında düşmeye bağlı hasar gördü. Şubeye gidip kasko kodu ile telefonu bıraktık. 1 hafta sonra kvk'dan 246 tl ödeme yapmamız gerektiğini ileten bir sms aldım. Böyle bir saçmalık var mı, zaten telefonun ederi 1200 tl.
Okunma : 9193Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.